|
KAZA
BRANŞI
HASAR
ANINDA NELER YAPILMALIDIR?
Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı
dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; acentenizi veya
size en yakın Bölge Müdürlüğümüzü arayabilir ya da
0 216 444 1 999 no'lu Hasar İletişim Merkezi'ne
başvurabilirsiniz.
İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket
eksperlerimiz en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.
İhbar anında sizden istenecek bilgiler:
Poliçe numarası
Hasar tarihi
Tahmini hasar miktarı
Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığını
hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli
olacaktır.
KAZA BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER
A-KASKO SİGORTASI HASARLARI
Çarpma -Çarpılma Hasarları
- Trafik kazası tespit tutanağı, zabıt tutturulmadıysa sürücünün
detaylı beyanı
- Alkol raporu
- Ruhsat fotokopisi
- Ehliyet fotokopisi
- D/M (dain-i mürtehin)varsa ilgili kurumdan alınacak
muvafakatname
- Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları
- Vergi kimlik numarası
Aracınızın tamirinin şirketimizin anlaşmalı servis ve
tamirhanelerinde yapılmasını tercih ettiğiniz takdirde şirketimiz
denetimi altındaki bu servislere hiçbir ödeme yapmadan zararınızı
giderebileceksiniz.
Araç Çalınması Hasarları
Aracın çalınması ve çalındığı günden itibaren 30 gün içinde
bulunamaması durumunda
- Karakol müracaat tutanağı (tasdikli örneği)
- Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
- Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı(tasdikli örneği)
- Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
- Maliyeden borcu yoktur yazısı(tasdikli örneği)
- Maliyeden silindi belgesi(tasdikli örneği)
- Poliçe ve makbuz asılları
- Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
- D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak
muvafakatname
- Vergi kimlik numarası
- Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
Radyo - Teyp Çalınması Hasarları
Radyo Teyp çalınması halinde, poliçenizdeki radyo teyp için
verilmiş sigorta teminatı sona ereceği için yeniden radyo teyp monte
etmeniz halinde poliçenize ek teminat eklenmesi için acenteniz ile
irtibat kurunuz
- Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
- Ruhsat fotokopisi
- D/M (dain-i mürtehin) varsa ilgili kurumdan alınacak
muvaffakatname
- Vergi kimlik numarası
B-TRAFİK SİGORTASI (ZORUNLU MALİ
SORUMLULUK) HASARLARI
- Trafik kazası tespit tutanağı (tasdikli örneği)
- Alkol raporu(tasdikli örneği)
- Ruhsat fotokopisi, Ehliyet(talep eden kişinin)
- Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları(Talep eden kişinin)
- Poliçede plaka belirtilmemiş ise sigortalı aracın ruhsat
fotokopisi
- Tazminat alacaklısının vergi kimlik numarası
- Mağdur araç ruhsat sahibi adına vatandaşlık numarası (TC Kimlik
No)
C-ÖLÜM VEYA YARALANMA HASARLARI
- Poliçede plaka belirtilmemiş ise, sigortalı aracın ruhsatname
örneği
- Trafik kazası tespit tutanağı(Tasdikli örnek)
- Tazminat alacaklısının vergi kimlik numarası (Ölümlerde vergi
numarası varislerin vergi numarasıdır)
Ölümlerde
- Ölü muayene tespit tutanağı
- Veraset ilamı(Tasdikli örnek)
- Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
- Ölenin gelir durumunu gösterir belge
Yaralanmalarda
- Tedavi gideri ile ilgili fatura ve makbuz asılları
- İlaç masrafları için doktor reçetesi, reçeteye bağlı olarak
hasta adına eczaneden alınan fatura,ilaç fiyat küpürleri
Maluliyet için
- Maluliyeti gösterir heyet raporu
- Malulün maluliyetten önceki ve sonraki kazanç durumunu gösterir
belge
- Sigortalı tazminatı mahkeme kararı ile ödemiş ise,mahkeme
kararı,kaza tespit tutanağı,sigortalı aracı kullanan kişinin
ehliyetname örneği,ruhsatname örneği ,icra emri,ödeme belgesi ve
poliçesi
D- CAM KIRILMASI SİGORTASI HASARLARI
- Zabıt veya beyan
- Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
- Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise )
- Vergi kimlik numarası
E- FERDİ KAZA HASARLARI
Ölüm Halinde
- Kaza Zaptı
- Veraset ilamı
- Ölüm raporu
Maluliyet Halinde
- Kaza Zaptı
- Tam teşekküllü hastaneden alınacak işgücü kayıp oranını gösterir
heyet raporu
- Hastane fatura ve makbuzları
|
| |
|
|
YANGIN BRANŞI
HASAR ANINDA NELER YAPILMALIDIR?
Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı
dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; acentenizi veya
size en yakın Bölge Müdürlüğümüzü arayabilir ya da
0 216 444 1 999 no'lu Hasar İletişim Merkezi'ne
başvurabilirsiniz.
İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket
eksperlerimiz en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.
İhbar anında sizden istenecek bilgiler:
- Poliçe numarası
- Hasar tarihi
- Tahmini hasar miktarı
- Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
- Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığını
hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli
olacaktır.
YANGIN BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER
Evinizde ve işyerinde, Yangın, infilak, su sirayeti, hırsızlık vs
şeklinde poliçe teminatına giren bir risk nedeni ile zarar oluşması
halinde riskin giderimi için itfaiye, karakol vs. mercilerden sonra
derhal 0 216 444 1 999 numaradan ihbarda bulunmanız eksper
tayini için yeterli olacaktır.
A-YANGIN HASARLARI
- İtfaiye raporu(tasdikli örneği)
- Hasar talepnamesi
- Karakol tutanakları(tasdikli örneği)
- Yangın büyümeden sigortalı imkanları ile söndürüldüğü durumlarda
ayrıntılı beyan
- Savcılık takipsizlik raporu
- Hasar binada meydana gelmiş ise tapu fotokopisi veya kira
kontratı
- İşyeri ise vergi levhası
- Hasarlı malın alış faturaları
- İşyeri ise işyerinin mali kayıtları
- D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumlardan alınacak
muvaffakatname
- Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin
mümkün olduğunca belirtilmesi
- Vergi kimlik numarası
B-DAHİLİ SU VE SEL-SU BASKINI HASARLARI
- Hasarı anlatan ayrıntılı beyan
- Hasar talepnamesi
- Tapu fotokopisi veya kira kontratı
- Hasar gören malların alış faturaları
- İşyeri ise tüm mali kayıtlar ve vergi levhası
- Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin
mümkün olduğunca belirtilmesi
- Vergi kimlik numarası
C- HIRSIZLIK SİGORTASI HASARLARI
- Karakol müracaat ve görgü tespit tutanakları (tasdikli örneği)
- Hasar tarihinden 30 gün sonra ilgili karakoldan alınacak
bulunamadı yazısı
- Çalınan malların alış faturaları
- İşyeri ise tüm mali kayıtlar
- Vergi levhası(ticari sigortalarda)
- Vergi Kimlik numarası (sivil sigortalarda)
- Tapu veya kira kontratı(konut sigortalarında)
D-FIRTINA HASARLARI
- Meteoroloji raporu
- Hasar talepnamesi
- Tapu veya kira kontratı
- Hasarla ilgili fotoğraflar
- Vergi kimlik numarası
|
|
SAĞLIK
BRANŞI
Sigortalılarımızın Anlaşmalı Kurumlarda oluşan sağlık giderleri
Şirketimiz tarafından poliçe özel şartları ve teminat limitleri dahilinde
online ödenmektedir.
Ancak sigortalılarımızın Anlaşmalı Kurumlarımız dışında oluşan herhangi
bir sağlık problemi halinde yapmış olduğu elden hasar masraflarını poliçe
teminat limitleri dahilinde Şirketimiz tarafından tazmin edebilmesi için
"TAZMİNAT TALEP FORMU" ekinde ibrazı gereken belgeler aşağıdadır.
"TAZMİNAT TALEP FORMUNU" buraya tıklayarak basabilirsiniz!
A-YATARAK TEDAVİ GİDERLERİ
- Sigortalının Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı'nca çalışma
ruhsatı verilmiş özel veya resmi bir sağlık kuruluşunda yattığını
belgeleyen ve yatış sebebiyle yapılan tedaviyi gösteren tıbbi rapor ve
çıkış epikrizi (bilgi formu)
- Sağlık giderine ait resmi dökümlü fatura aslı
- Kaza halinde Trafik Kazası Tespit Tutanağı
Cerrahi Müdahaleyi (ameliyat) Gerektirdiği Hallerde (yukarıdaki
belgelere ek olarak)
- Tedavinin söz konusu müdahaleyi gerektirdiğini kanıtlayan doktor
raporu ve çıkış epikrizi (bilgi formu)
- Teknik ameliyat raporu
- Operatör ücreti dahil tüm ameliyat masraflarına ilişkin dökümlü
fatura aslı
- Patoloji raporu
Yurtdışı Tedavilerinde (yukarıdaki belgelere ek olarak)
- Sigortalının giriş ve çıkış tarihlerini gösteren pasaport fotokopisi
- Yurtdışı faturalarının ve ilgili rapor ve sonuçların yeminli
tercümeden onaylı İngilizce ya da Türkçe nüshalarının ibrazı
Kemoterapi, Radyoterapi ve Diyaliz Giderleri
- Masrafları belgeleyen dökümlü fatura asılları
- Sigortalının doktoru tarafından düzenlenmiş, hastalığın başlangıç ve
seyrinin özetlendiği, yapılan tedavinin kür sayısını gösteren rapor
B-AYAKTA TEDAVİ GİDERLERİ
Doktor Muayene Giderleri
- Hastane/kliniğin isme yazılı resmi faturası veya muayene eden
doktorun adı, soyadı ve branşı ile bağlı bulunduğu vergi dairesi ve
hesap numarasını gösteren resmi serbest meslek makbuzu
İlaç Giderleri
- Kullanılan ilaçları belgeleyen isme yazılmış doktor reçetesi
- Reçete arkasına isimleri gözükecek şekilde iliştirilecek olan fiyat
küpürleri
- Masrafı belgeleyen kasa fişi/isme yazılı fatura
Tahlil ve Röntgen Giderleri
- Tahlil ve/veya röntgen sonuçları
- Tahlil ve/veya röntgenlere ait isme yazılı fatura aslı
- Doktorun yazdığı gerekçeli istem belgesi
Küçük Müdahale Giderleri
- Tedavinin gerekli olduğunu gösteren doktor raporu
- Masrafı belgeleyen isme yazılı fatura aslı
- Parça/biyopsi alındıysa patoloji sonucu
Trafik Kazası sonucu Diş Tedavisi Giderleri
- Tedavinin hastane, klinik ve/veya özel muayenehane açmaya ehliyetli
diş doktorlarınca yapıldığını belgeleyen dökümlü fatura aslı
- Doktor tarafından yapılan tedavinin ayrıntılı olarak belirtildiği
diş krokisi
- Kazanın oluş şeklini, nedenini belirten yetkili makamlardan alınan
kaza raporu
Fizik Tedavi Giderleri
- Tedavinin gerekli olduğunu gösteren ve seans sayısının belirtildiği
doktor raporu
- Masrafı belgeleyen dökümlü isme yazılı fatura aslı
Modern Tanı Yöntemleri
- Yapılan tetkiklerin ayrıntılı raporu
- Masrafı belgeleyen dökümlü isme yazılı fatura aslı
- Doktorun yazdığı gerekçeli istem belgesi
Doğum Giderleri
- Doğum raporu
- Hastaneden alınan dökümlü isme yazılı fatura aslı
|
